Vacature Procesmanager

  • Master
  • 32-36 uur
  • Staf en ondersteuning
  • Werkervaring: Professional
  • € 4.050 - € 6.650 bruto p.m.
  • Reageer uiterlijk 28 augustus 2022
Solliciteer direct

Geef invulling en betekenis aan onze procesarchitectuur en beheerorganisatie als ambitieuze procesmanager bij DNB.

Jij hebt impact

Bij DNB werk je met impact op financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Jij werkt als procesmanager met collega-procesmanagers, proceseigenaren én procesexperts aan een optimale inrichting en verbetering van onze processen. Hierdoor kunnen we binnen DNB onze werkzaamheden effectief en efficiënt uitvoeren, volgens een vastgelegde standaard én met een juiste inzet van schaarse middelen. Daarmee lever je als procesmanager een zeer belangrijke bijdrage aan onze (digitale) ambities!

Waarom zijn we op zoek?

Het procesdenken heeft binnen DNB recent een flinke impuls gekregen met de introductie van een nieuwe procesarchitectuur. Projectmatig en volgens een vaste methodiek zijn in de afgelopen periode grote stappen gezet in het opstellen van de procesarchitectuur en de professionalisering van procesmanagement (inclusief de benodigde rollen in de organisatie).

Voor jou als procesmanager ligt er een mooie basis om processen verder uit te werken, te verbeteren en procesmanagement als vakgebied verder te ontwikkelen binnen DNB. Samen met jou bouwen we aan een nieuw procesmanagement-team.

Zo doe je dat als procesmanager bij DNB

Als procesmanager ondersteun je proceseigenaren binnen DNB bij het vastleggen en verbeteren van processen, het ontwikkelen van procesmanagement als vakgebied en het enthousiasmeren en trainen van collega’s. Binnen DNB zijn er 21 diverse end-to-end processen die dwars door de organisatie lopen. Voorbeelden hiervan zijn de kernprocessen van de bank zoals toezicht op financiële instellingen en giraal betalingsverkeer, maar ook ondersteunende processen van HR en inkoop.

Je werkt hierbij nauw samen met andere stakeholders zoals managers, enterprise-architecten en data- en informatiemanagers. Hierbij heb je enerzijds oog voor een goede balans tussen gebruiksvriendelijkheid, flexibiliteit en aanpasbaarheid, en anderzijds voor een effectieve en kostenefficiënte inrichting en gebruik. Bij dit alles houd je rekening met de belangen van de verschillende stakeholders en gebruikers.

Wat ga je precies doen?

  • Je ondersteunt de proceseigenaren in hun verantwoordelijkheid het proces kwalitatief te ontwerpen en te onderhouden. 
    • Je vertaalt doelen en ontwikkelingen naar verbeterinitiatieven in het proces.
    • Je bepaalt de impact van ideeën en projecten op de toegewezen end-to-end processen.
    • Je ondersteunt bij het ontwerpen van het proces en werkt dit uit tot een bepaald niveau. 
    • Je draagt bij aan het inzicht in de prestaties van het proces en signaleert afwijkingen, aandachtspunten en verbeteringen.
    • Je zorgt ervoor dat de procesontwerpen actueel zijn en bewaakt hierbij de methodiek en de standaarden.

 

  • Je werkt samen met de procesarchitect en collega-procesmanagers:
    • Je draagt bij aan het verder inrichten van procesmanagement (de methodiek, de standaarden, tools en hulmiddelen) en bewaakt de toepassing daarvan.
    • Je signaleert en bespreekt belangrijke aandachtspunten in de definiëring en ontwerpprincipes van processen, met name als deze andere processen raken.
    • Je bent een ambassadeur voor procesmatig denken en werken, deelt actief je kennis hierover en zoekt de samenwerking met andere stakeholders zoals ICT, Operational Risk Management en het lijnmanagement.

Hier doe je dat

Je werkt als procesmanager vanuit ons kantoor in Amsterdam bij de divisie Bedrijfsvoering. Deze divisie bestaat (met externe dienstverleners) uit ongeveer 300 fte en omvat de afdelingen Facilitair Management, Inkoop, Informatiediensten en Beveiliging. Je maakt deel uit van het team van medewerkers dat de afdeling Management Control Center (MCC) i.o. vormt. Dit is een nieuw op te richten organisatieonderdeel en de rol van procesmanager is een nieuwe rol voor DNB. We staan dan ook open voor kandidaten met een verschillend niveau van ervaring en zorgen voor goede begeleiding.

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, waar we met elkaar kennis delen en (samen)werken. Tegelijkertijd is er ook voldoende ruimte om een werkplek en -tijd te kiezen waar we ons werk het beste kunnen doen en waar we zo veel mogelijk waarde kunnen toevoegen. En natuurlijk zorgen we dat je ook thuis uitstekend kunt werken met laptop, telefoon en een goede thuiswerkplekinrichting.

Dit breng je mee

Wij zoeken een self-starter met een hands-on mentaliteit. Je weet van aanpakken en houdt van veranderen en vernieuwen. Je blinkt uit in het helder kunnen overbrengen (mondeling & schriftelijk) van adviezen en alternatieve zienswijzen. Je bent goed in staat om dit op een verbindende wijze en in een complexe omgeving te doen. Je neemt initiatieven tot verbetervoorstellen richting gebruikers of andere stakeholders. Je bent een snelle, proactieve denker met een groot probleemoplossend vermogen.

Waar zijn we verder nog naar op zoek?

  • Je hebt een academisch werk- en denkniveau. Een master als bedrijfskunde, organisatiekunde of informatiemanagement is een pre.
  • Je hebt bij voorkeur 2-4 jaar relevantie werkervaring in een complexe organisatie.
  • Je beschikt over kennis van BPM, proces design methodes en standaards en over kennis van ondersteunende applicaties.
  • Je hebt ervaring met relevante procesmanagement tooling.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en zowel in het Nederlands als in het Engels.

Dit bieden we je

Een 36-urige werkweek - 32 uur kan ook - met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever in Amsterdam, die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. Onze mensen zijn gedreven en betrokken bij hun werk binnen een maatschappelijke context. Wij zien een diverse en inclusieve werkomgeving als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken. Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.

De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

  • Een salaris van minimaal € 4.050,-- en maximaal € 6.650,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Een 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris.
  • Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,54%.
  • Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer.
  • Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
  • Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 8 of 9 uur te werken.

Zo solliciteer je bij DNB

01 - Verstuur je sollicitatie

Na het versturen van je sollicitatie ontvang je direct een ontvangstbevestiging per e-mail. Binnen twee weken ontvang je een inhoudelijke reactie op je sollicitatie.

02 - E-assessment

Voor de meeste vacatures vragen wij je om een online assessment te maken voorafgaand aan het eerste gesprek. Het assessment bestaat uit cognitieve testen en/of een persoonlijkheidsvragenlijst, en kun je gewoon thuis uitvoeren.

03 - Eerste gesprek

Tijdens dit gesprek leren we elkaar beter kennen. Dit gesprek vindt meestal plaats met de manager of een ervaren teamlid van de afdeling waar jouw vacature uitstaat en een recruiter.

04 - Tweede gesprek

Wanneer zowel jij als wij positief zijn na het eerste gesprek zien we je graag nogmaals terug. Bij dit vervolggesprek zijn meestal een andere manager uit dezelfde divisie en een (senior) teamlid van de afdeling waar jouw vacature uitstaat aanwezig.

05 - Casus, derde gesprek en/of assessment

Solliciteer je op een functie als toezichthouder of beleidsmedewerker? Dan wordt het eerste of het tweede gesprek vaak gecombineerd met het maken van een schrijfopdracht of een case study. Dit hoor je uiteraard ruim van tevoren. Afhankelijk van het niveau van de functie kan er nog een derde gesprek met de divisiedirecteur en/of een functiegericht (extern) assessment plaatsvinden.

06 - Arbeidsvoorwaardengesprek

Past DNB bij jou? En ben jij de juiste persoon voor de functie? Dan doet de recruiter je een contractaanbod tijdens het arbeidsvoorwaardengesprek. DNB valt als overheidswerkgever onder de Wet normalisering rechtspositie ambtenaren (Wnra). Dit bekent dat medewerkers van DNB de ambtenarenstatus krijgen. Dit wordt tijdens het arbeidsvoorwaardengesprek toegelicht. 

07 - Screening

Na de arbeidsvoorwaardelijke overeenstemming volgt een screening. Het specifieke screeningsprofiel vind je terug in de vacaturetekst. Hier kun je meer informatie vinden over de screening.

08 - Welkom bij DNB

Na het ondertekenen van je contract heten wij je van harte welkom bij DNB! Dit doen we met een introductieprogramma, waarin je kennismaakt met onze organisatie en je nieuwe collega’s. Het interactieve programma bestaat onder andere uit twee introductiedagen. 

Solliciteer nu!

Wil jij als procesmanager werken met impact? Solliciteer dan direct op deze vacature! Als sollicitatie ontvangen we graag uiterlijk 28 augustus 2022 een motivatiebrief en je complete cv.

Wil je ons nog wat beter leren kennen? Bekijk hier de video's en testimonials van collega's en luister naar onze podcasts. Heb je eerst nog vragen? Hieronder staan onze contactgegevens, we vertellen je graag meer!

Voor de justitiële screening is deze functie ingedeeld in profiel 1. Meer informatie over de screening vind je op de pagina Over ons > Sollicitatieproces.

Deze vacature is bedoeld om op te solliciteren, niet voor acquisitie.

  • Master
  • 32-36 uur
  • Staf en ondersteuning
  • Werkervaring: Professional
  • € 4.050 - € 6.650 bruto p.m.
  • Reageer uiterlijk 28 augustus 2022
Solliciteer direct

Heb je nog vragen over deze vacature?

Sharon Prins

hiring manager

Marcel Ribbens

recruiter

Andere interessante vacatures

  • Organisatieadviseur

    Werk aan verandervraagstukken en duurzame oplossingen als organisatieadviseur bij DNB.

    • Master
    • 32-36
    • Staf en ondersteuning
    • € 4.050 - € 6.650 bruto p.m.
  • Beleidsmedewerker Beveiliging

    Bouw mee aan de integrale en fysieke beveiliging voor ons pand aan het Frederiksplein.

    • Bachelor, Master
    • 32-36
    • Staf en ondersteuning
    • € 4.050 - € 6.650 bruto p.m.
  • Beveiliger

    Gebruik jouw gastvrijheid en vakkennis en zorg voor onze mensen, ons geld en ons goud als beveiliger bij DNB.

    • MBO
    • 36
    • Staf en ondersteuning
    • € 2.010 - € 2.640 bruto p.m.

Verhalen van onze medewerkers

Cor - Managementassistent

Hoe zorg je ervoor dat alles binnen DNB soepel verloopt?

Bekijk het verhaal over Cor - Managementassistent
Scroll naar boven